著名作家欧·亨利和一个朋友去超市里买饼干，欧·亨利礼貌地对店员说了一句谢谢，但是店员却始终忽视一切，不发一语。

“这家伙很没有礼貌，态度又差。”他们继续前行时，那朋友说。

“他每天下午都这样。”欧·亨利说。

“那么你为什么还是对他那么客气?”那朋友问他。

欧·亨利回答:“为什么我要让他控制我的情绪?”

我们的行为和心情经常受到别人影响，当我们容许别人成为自己情绪的掌控者时，我们便觉得自己是受害者，对眼前的事无可奈何，委屈与气愤成为别无他法的选择。

一个成熟的人，应该把握住自己的行为与情绪，他不盼望别人使他高兴，反而能将笑容与快乐带给别人。