经常有许多企业家问我：「师父，慈济团体如此庞大，您是如何管理的?」我的答案只有一个：「我不懂企业，我只是很诚心地启发大家的爱心，让人人自我管理，同心协力落实『志业』。」

我有一位弟子，事业做得很大。他非常护持慈济，每有活动，都会很热心地参与。有一次冬令救济时，他也回来精舍帮忙打包东西。正巧，他的一位员工也回来，看到他正忙着打包，就悄悄地绕进屋子对我说：「师父，我们董事长正在外面卖力的工作，我还以为看错人哪，真奇怪，他怎会变成这样？」我问：「这样有什么不对吗？」他回答：「师父，您不知道，我们董事长在公司里好凶耶！他老是绷着一张脸，全公司的员工都好怕他；大家如果正在谈笑时，一听到他来了，就像碰到『瘟神』一样，一句话也不敢吭。所以，只要他不在公司，我们都好高兴哦！」

等到冬令救济工作做完，新春期间，他带着一家大小来花莲向我拜年。一家人坐下后，我说：「嗯！你很像一位董事长！」他听了很紧张地问：「师父，您怎么这样说呢?」我说：「听说你在公司时，董事长派头十足，员工都对你敬畏有加。」他说：「忏悔、忏悔!请问师父，我该怎么做呢?

我说：「你是董事长，但董事长是谁在叫的呢?是你那些员工叫你的。你能做董事长，是因为有他们在帮你做事，才能让你的事业发展、稳定。听说你的办公室很豪华，不管是客户或员工，都必须经过好几个关卡才能见到你。你有没有想过：你的办公室如果没有员工帮你打扫，你就变成一位垃圾堆中的董事长了。」

他说：「师父，以前我都没有想到这些耶！我向来认为那是他们应该做的，现在我知道错了。」

过完春节开始上班后，他的态度改变了。每次在进入办公室之前，一定先在电梯内向镜子微笑；等到电梯门打开，他就保持这个笑容踏进办公室，然后向员工说：「大家好！」

刚开始没有人敢回应，他心中有些懊恼！但是一想到「如果没人打扫，我就成了垃圾堆中的董事长」时，他就不断替自己打气：我一定还要笑下去。所以，他每天一进办公室，还是向员工们亲切地道好、问安。

最近，他告诉我：「师父，和气和关怀真是一股大力量！！」他说以前要出货时，他都很气恼！因为要员工加班时，总是有许多人溜走；如今，除了和气地和员工打招呼外，还会常常主动关怀他们：「如果太辛苦，订单就少接一些。」员工们听了都说：「为了回报老板的体谅，我们应该再『打拚』些。」每看到员工们很晚了还在加班，他会说：「早点回去吧！不要太辛苦了。」员工们口中说好，却仍很卖力地赶工。

他又告诉我：「师父，我的员工人数没有增加，但是业务却增长了好几倍。」这就是爱的管理。现在的社会，劳工意识抬头，谁愿意被管呢？谁也管不了谁。如果能多用一分关心和爱去启发员工，相信他们会自爱地发挥功能，为公司尽心尽力啊！

一个人即使拥有很大的事业，很懂得企划经营，但是若欠缺爱心与宽容，就会被批评是「冷漠无情」甚或「为富不仁」，虽然他很富有，却无法避免别人的责骂、批评，这种人生有何价值可言？

人生的真正价值，不在于地位有多高或财富有多少；人生的尽头也只是黄土一坏，到底它的价值如何定位呢？

我想，如果能惜福自己所拥有的，进一步再造福，贡献社会、利益众生，这才是人生真正的价值。