「恶口」是用恶劣的、恶毒的、不堪入耳的言语侮辱人、伤害人，这种话最好不要说，因为说出来一定会伤人。

一般说来，当父母、老师在管教孩子时，适时说一些重话，的确能对孩子有所助益。说重话时用比较严厉的语调，或者是措词重一些、音量大一点，不一定就是恶口。可是如果重话变成恶口，就会对孩子造成很大的伤害。例如，有些父母在骂孩子的时候，一急就口不择言，常常会说：「你去死好了！」这么说就很不恰当了。

曾经有一位居士的孩子很贪玩、不想读书，他来问我该怎么办，是要打还是要骂呢？我说：「打不得，也骂不得，不过在适当的时候可以适度说些重语。」我也建议他可以告诉孩子：「爸妈没办法保护你一辈子，总有一天会先你而死，如果我们今天就死了，留下你一个人要怎么办呢？你的未来还是要靠自己努力才行。」如此一来，孩子或许就会有所警惕，知道要奋发图强。这就是用重语来点醒他。

另外，我认识一个人，他无论如何都不想皈依三宝，但是他既拜佛、学佛，也经常来找我谈话，后来我告诉他：「师父年纪大了，将来你要往生时，我可能不在你身边，如果你现在不皈依，等到我先走一步就来不及了。」于是他开始认真考虑皈依的事，不再犹豫不决。我当时所说的就是重话，但不是恶口。

此外，骂人的话也不一定就是恶口，只是在骂人时，人们通常都会把音量提高，一不小心就会造成冲突。以我个人来说，因为大声说话很费神，所以我不太愿意用这种方法，但是必要时也会这么做，那多半都是在紧急情况下，希望对方提高警觉，认真接受我的劝告。否则有些人迷糊、散漫，对事情毫不在乎、漠不关心，我和他轻松、柔软地谈话，他根本不把我的话当一回事，这时候就要予以当头棒喝，不但要用重语，甚且要大声讲话。

虽然这种重语、大声话在必要时可以使用，但还是得看时机，必须恰到好处地用，否则一不小心就可能造成彼此反目成仇，朋友、同事、师生、师徒之间，即使亲如父母子女也会决裂，因为这是「非常道」的手段，就像特效药一样，不能随便乱用，而且「物以稀为贵」，常用就会失去效果。

平常说话还是要谨慎，要以谦虚、客气、柔和的态度，多用爱语、柔软语，多说尊敬、鼓励、关怀的话，这才是「平常道」。

而不论用的是「平常道」或「非常道」，都可以是智慧语，关键就在于说话的人能不能活用。