佛弟子文库

微笑就是一种无形的「布施」

曹娟  2011/11/02  繁體字  大字体  护眼色

人的一生,不论是谁都会遇到许多挫折,但是不管怎样,你都要善于用微笑营造让人心情愉快的环境,千万不要摆出一幅冷冰冰的面孔。只要学会时时刻微笑,你会发现别人会感到你的热情的心。

有一位乘客在飞机未起飞前,因自己需要吃药向服务员要一杯水,服务员当时承诺,当飞机进入平稳飞行状态后立刻把水送来。可是飞机进入平稳飞行状态后,很长一段时间服务员还是没有把水送来。这位乘客于是再次按了服务铃,服务员—听到铃声,马上意识到自己工作失误了,忘记及时把水送来,于是她马上端着水过来,微笑着向乘客说:“实在对不起,先生,由于我的疏忽延误您吃药的时间,非常抱歉。”然而这位乘客却没有接受她的道歉,开始要投诉她。事情过后,为了弥补自己的不足,服务员再次去客舱为乘客服务时,都面带微笑询问这位乘客是否需要服务,可这位乘客却没有理睬她。

飞机就要到达目的地时,这位乘客让服务员给他意见簿,服务员以为他会投诉她,乘客离开后,她打开一看,发现乘客这样写道:“在整个过程中,你表现出的真诚歉意,特别是你的那十二次微笑,深深地打动了我,最终让我不再投诉你,而是表扬。你的服务质量很高,如果还有机会,我一定会再次乘坐你们这趟航班。” 这位乘客说,在她向他第二次微笑时,他认为道歉是应该的,没有什么感觉,而她第三次向他微笑时,他要投诉她的想法有点动摇了,在她第四次对她微笑时,他已经彻底原谅她了。

这就是微笑的力量,它可以使困难迎刃而解,正所谓“伸手不打笑脸人”。所以,我们不管在任何环境下都要学会微笑。微笑就是一种无形的“布施”。因为您传递给别人的是幸福、温馨、快乐。

美国密西根大学的心理学教授麦克尼尔博士,曾经发表过这样的看法,他说:面带微笑的人比起紧绷着脸的人,在经营、贩卖以及教育方面更容易获得效果。微笑比绷紧的脸孔藏有丰富的回报。微笑力量之大如此。朋友,请微笑着面对人生,这样不但你会过得更幸福,同时幸福也能传播给别人。

文库首页全部栏目随机文章

供养烧饼的女孩

佛陀僧团里,出家人必须每天出外托钵乞食,表示上乞佛...

修布施就要这样子来修

佛教不但在理论上博大精深,而且具体表现在实践上,是...

社会困乱之时,正是布施的好时机

印祖第三天开示,重要内容讲得差不多时,就谈了一下当...

布施、智慧与解脱

一、施舍与菩萨道 布施、智慧与解脱布施通常分为财施、...

布施奉献才能得到快乐

每一个人都要懂得布施,因为它是生命实现的一部分。...

把功德回向给法界众生,这也是一种法施

令慈年迈,光若不说此弊,汝后会以尽孝之心,阻亲往生...

把握因缘广植福田

过去,弗羯罗卫国有一位画师,名为羯那。羯那有个因缘...

摩诃迦叶度化贫妇

佛陀在舍卫国弘化之时,国王、臣民、出家比丘、比丘尼...

【推荐】省庵法师《不净观颂》

佛为贪欲众生说不净观,观之既久,贪欲即除,可以越爱...

到底怎样才能得到幸福呢

问: 师父,有的老师说满足所需就能幸福,有的却说远...

《地藏经》教我们回向的方法

复次,地藏,未来世中,若有善男子、善女人,遇佛形像...

清代高僧省庵大师

各位有缘,大家吉祥。我们一直讲净土宗的祖师,已经讲...

营养最佳的七种水果干

葡萄干:补血补气 女性由于每月一次的生理期失血,极...

不要去惊动别人的幸福

上学时,一个女同学趁小长假到外地与男朋友小聚。听说...

圣严法师《知苦、体验苦、不以为苦》

佛法对苦有相当多的阐述,它将人生分为生、老、病、死...

无修无证--无为法的实践

无修无证四字,同修们并不陌生,但就其内在的含义,了...

憨山大师:八识规矩通说

唐三藏法师 玄奘 集 明憨山沙门 德清 述 八识规矩者,...

让心无所住,自然无有七情六欲的苦恼

在《佛说八大人觉经》中,佛陀教导我们,第一觉悟:「...

留三分余地于人

知人不必言尽,留三分余地于人,留些口德于己; 责人...

你福报大,智慧不大,有什么用

希望我们的道友你读哪部经的时候,哪部经都告诉你修行...

念佛法语

1、念佛法门殊胜极妙。 2、信愿念佛,决定往生。 3、...

鱼翅暗藏的五个「恐怖」真相

鱼翅过去是皇室的贵族食物,但现在生活水平的提高,让...