办公室里的春秋

佛弟子文库   作者:星云大师  2017/07/05

办公室里的春秋

办公室里的春秋

芳兰只为因香折, 良木多从被直摧。

独坐常思自己过, 闲谈莫论别人非。

请示的窍门

松下幸之助的领导风格以骂人出名,也以最会栽培人才而出名。有次,松下幸之助对一位部门经理说:“我每天要做很多决定,要批准他人的很多决定,实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我觉得过得去的。”那个经理很惊讶,觉得假使他不同意的事,大可一口否决就行了。松下幸之助解释说:“你不可以对任何事都说不,对于那些你认为算是过得去的计划,你大可在实行过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。我想,一个领导人有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。” 摘引自《哲理故事三百篇》

任何机关团体、公司行号,带头的领导人总是那么少数几个人,多数都是为人部下,不管秘书、科长、科员,都要向上司领导请示报告。报告成果是表示执行者的智慧,也是请主管分担责任,报告是工作的伦理,也是让主管有赏识你、给你升迁的机会。

请示要掌握要点:

一、找对时间。若要主管接受你的请示,你先要了解他的习惯——他能给你多少时间?什么时间适合请示?什么时间不宜?例如,主管看报时间不欢喜有人打扰,吃饭、睡觉也不喜欢有人干扰。会客、开会时你当然不能请示,会分心挂碍,走在路上,路上不能办公。所以这些时间都不适合请示。你最好待命,或请主管明言何时是他不感到为难的时间,这才是最好的请示时间。

二、做好方案。请示的时候不可以把问题丢给主管,自己先要做好方案,让主管选择、裁示。例如,某个公司周年庆需要送礼,你不能请示主管该送什么礼物,而是事先拟好方案:1、送茶器,2、送茶叶,3、送水果礼盒:4、送花篮……属下做好方案,让主管裁示。能以选择题代替问答题,不必让主管费神,这样的属下必能深获主管欣赏。

三、备齐资料。既然向上司请示,上司必定会询问一些相关的问题,你事前就要做好准备,掌握好相关的时间、日期、人数、地点等数据,不要一问三不知,让主管没有根据,难以判断决策。

四、执行汇报。请示中,要把握上司的指示,洞悉他的旨意,而后确实执行。执行过后还要汇报。因为一件事情不是一来一往就能解决,有时需要来来回回三番四次才能完成,所以对主管而言不但请示重要,汇报更为重要。汇报时要简明扼要,不可哕唆含糊,不能空洞虚应,· 不能拖泥带水,要掌握要点。报告能够干净利落、清楚完整,必能增加主管对你的信任。

五、成果追踪。执行、汇报以后不要以为就此了事,最后的成果追踪最为重要,主管最关心的莫过于成果的呈现。一般主管日理万机,很难把办过的每一个案子都记在心上,部属若能帮主管追踪、调查、了解,把成果得失让主管及时掌握,就能成为其得力助手。

六、建档存查。每桩事情办后,时隔数月甚至数年后,主管忽然回忆起来,想要了解其中某些情节,由于你事后做好完整的记录存盘,能够及时呈报主管,主管必定对你另眼相看。

·佛光菜根谭·

对上级要勇于承担任务,对下属要能交代明确,

则天下没有达不到的工作,没有不能用的人。