问：《普门品》说，称念观音菩萨名号，若有罪，若无罪，杻械枷锁，悉得解脱。那么在我们世间惩恶扬善是基本的道德种子，为什么观音菩萨要帮助恶人呢？祈请法师开示。

宏海法师答：首先从最究竟法来讲，观音菩萨哪里有善恶呀？他心中只有苦海中的众生，没有善恶。善恶是人的道德标准，在佛菩萨的标准里面，只有凡夫和圣人。佛菩萨要救一切凡夫超凡入圣。所以观音菩萨不会因为他做错事就不度他了，而是先度恶业重的众生，因为他马上要下地狱受苦去了。所以我们要有菩萨心，要扩大心量。

再有，假如有罪的人能够念观音菩萨，是不是已经生忏悔了？佛法里面有两种健儿，一是诸恶不作，二是作已能悔。生忏悔心，就是浪子回头金不换，那当然要度。若无罪，是不是被诬陷了呢？观音菩萨也要度呀！所以说不管有罪、无罪，杻械枷锁皆得解脱是对的。没有错，不要怀疑。

从表法的层次来说，这个杻械加锁实际上就是我们心目中的贪嗔痴。我们这个分别心还对菩萨没有信心，这才是真正的铐在我们脖子、手上的杻械枷锁。所以信观音菩萨才能解脱这个杻械枷锁，希望我们能够从此入手。