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用称赞改善世界

2012/06/01  繁體字  大字体  护眼色

李先生和一位朋友在纽约搭计程车。下车时,他对司机说:“谢谢,搭你的车十分舒适。”这司机听完愣了一愣,然后说:“你是在嘲笑我吗?”

“不,司机先生,我不是在寻你开心,我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。”

司机没再说什么,便驾车离开了。

“你为什么会这么说?”朋友不解地问。

“我想让纽约多点人情味,”他答道。“靠你一个人的力量怎么办得到?我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机心情愉快。如果他今天载了20位乘客他们受了司机的感染,也会对周围的人和颜悦色。这样算来,我的好意可间接传达给1000多人,不错吧?”

“但你怎能寄望于他,”朋友回答:“我知道这种效果是可遇不可求的,所以我习惯多对人和气,多赞美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可连带影响到300人之多。”

“我承认这套理论很中听,但能有几分实际效果呢?”

“就算没效果我也毫无损失呀!开口称赞那司机花不了我几秒钟。如果那人无动于衷,那也无妨,明天我还可以再称赞另一个计程车司机呀!”

“我看你脑袋有点毛病了。”

“从这就可以看出你越来越冷漠。我曾调查过邮局的员工,他们最感沮丧的除了薪水微薄外,还有就是欠缺别人对他们工作的肯定。”

“但他们的服务真的很差劲呀!”

“那是因为他们觉得没人在意他们的服务品质。我们为何不多给他们一些鼓励呢?”

他们边走边聊,途经一个建筑工地,有5个工人正在一旁吃午餐。李先生又停下了脚步,“这栋大楼盖得真好,你们的工作一定很危险、很辛苦吧?”那群工人带着狐疑的眼光望着李先生。

“工程何时完工?”李先生继续问道。

“6月。”一个工人回应了一声。

“这么出色的成绩,你们一定很引以为荣。”

离开工地后,李先生对朋友说:“这些人也许会因我一句话而更起劲地工作,这对所有的人何尝不是一件好事呢?”

“但光靠你一个人有什么用呢?”

“能影响一个就一个,能两个就两个。如果大家都像我这样,不是就有很多人了吗?”

用自己的善良和纯真,用自己赞美的语言,去影响和感染别人,让大家都保持一个好心情,让日子绽放出花一样的微笑,生活才会如诗一样的感动!

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