网友：怎么去帮助心口不一、贡高我慢的人？

学诚法师：让他人对自己产生信心，才能进一步帮助。当我们面对难以相处之人，要这样去思维：不是对方烦恼重，而是因为自己的福慧不足以影响他，自己与他的业缘还不够。这样，逆境也成为了策励自己精进修行的动力。

网友：如何帮助脾气大且有暴力倾向的人？

学诚法师：学习菩萨的发心和行为，先慢慢与他结善缘，同时增长自己的悲智，为未来有因缘、能力帮助他而努力。修菩萨行要有长远心，很多事情不是一朝一夕能够改变的。

网友：对于一个不论你怎么帮他，他都是满心怨恨的人，我们应该怎么做才能善巧利益他呢？

学诚法师：以不懈的温暖，来融化他内心的冰山。慈悲心是菩萨最坚强的铠甲和最锐利的武器。

网友：总认为别人都不怀好意，都在嫉妒他，暗地使坏，这样的人该如何帮助他?

学诚法师：对待不同的人用不同的方法，要达到的目的也不相同。有些人通过批评而促其提升，有些人通过布施与其结缘。既有慈悲，又要有智慧，在无限生命的长河中，一点一滴积累自己的福慧资粮，一点一滴与众生结善缘。

网友：我的好朋友，最近因一些事情价值观和人生观变得极为现实。我该怎么帮她？

学诚法师：不要以高姿态来劝说，要以同情心来感受她的苦乐。每个人内心都有灵性，有时只是被外在的境界遮盖了。作为朋友，应不离不弃，同时也要有智慧善巧，多关怀，多倾听，多陪伴，保持友谊，耐心等待因缘成熟的那一天。

网友：见他人不对想规劝，怎样才会有好效果？

学诚法师：要规劝他人，先需观察彼此的关系，如果双方关系很好，对方对自己足够信任，方可开口。归根到底，要想帮助别人，最根本的还是自己有德行。

网友：“利益”是什么？我们怎么知道他人想要的是什么“利益”呢？

学诚法师：每个人都在渴望“离苦得乐”。有的苦很粗猛，有的苦很细微，有的苦是当下的，有的苦是未来的，从我们自己能做到的地方做起，慢慢让自己增长福德与智慧，就能帮助更多人解除一时乃至究竟的痛苦。

网友：请问法师，往往关心人又遭拒绝，不关心又被人视为清高，“中道”的路该如何把握？

学诚法师：决定人命运的是业力，造业有四个要素：对象、动机、行为、结果，其中最重要的是动机，也就是自己的发心，但人们往往把结果作为最重要的因素，而忽略了发心。至于他人的看法，并不在这四个因素之内。

网友：世间有那么多重病的人，我们如何安慰他们的心灵，让他们脱离肉体的痛苦？

学诚法师：能不能帮到别人，要看自己与对方的业缘。对待病者，要尽量使他的内心保持平静、快乐，可以多帮助他们回忆生命中最温暖的部分，回忆自己做过的善行。如果心中充满善念，身体的痛苦便会减轻很多。